کسب مهارت های مدیریتی موثر، کار سختی است و اصلاح این مهارتها حتی سخت تر هم هست. در این مطلب دربارۀ نحوۀ تبدیل شدن به یک مدیر بهتر توضیح داده شده است.

ارتقاء شغلی به این معنی است که دیگران شما را رهبر خود می دانند و به شما نگاه می کنند، اما به عهده گرفتن این مسئولیت جدید می تواند حقایقی را برای شما آشکار کند.

تحقیقات موسسه مدیریت حرفه ای نشان می‌دهد که 82 درصد از روسا، «مدیران تصادفیِ» بدون آموزش رسمی مدیریتی، هستند. این نظرسنجی نشان می‌دهد که یک پنجم از مدیران به توانایی‌های رهبری خود اطمینان ندارند و بسیاری از آن ها تلاش می کنند تا با حساسیت با مسائل پیش روی اعضای تیم خود برخورد کنند.

مدیرانی که کارکنان خود را به نحوی مؤثر رهبری نمی کنند، تأثیر عمیقی بر محیط کار می گذارند و باعث می شوند کارکنان احساس بی انگیزگی و نارضایتی کنند و به احتمال زیاد شغل خود را ترک کنند.

با این اوصاف، بهترین راهکار برای پذیرفتن مسئولیت رهبری و تبدیل شدن به یک مدیر فوق العاده چیست؟ در ادامه پنج مدیر بهترین توصیه های مربوط به کار خود را به ما ارائه داده اند.

به ارزش های خود پایبند باشید

تیم لنسلوت، رئیس قسمت توانمندسازی فروشِ بخش فناوری در شرکت فناوری تخصصی MHR، می گوید که رهبران بزرگ به جای وضع قانون، به قوانین احترام می‌گذارند: «کسی باشید که دیگران می‌خواهند از او پیروی کنند و کسی باشید که با مثال رهبری می کند.»

لنسلوت می گوید مدیریت کردن، اغلب به معنای شفافیت ایجاد کردن در موقعیت های چالش برانگیز تجاری است. او به سایتZDNET  گفته که مدیران تاثیر گذار چقدر برای رسیدن به یک کسب و کار درجه یک تلاش می کنند. او می گوید: "اغلب داده ها، بیش از حد در اختیار شما قرار می گیرند و شما باید مسائل کلیدی را انتخاب کنید و بگویید: "این تعداد انگشت شماری از سیگنال ها هستند که مهمترین اند و عملکرد درست را برای امروز تعریف می کنند."

لنسلوت می گوید که ارزش محور بودن نیز برای مدیران ارشد، مهم است. یکی از دلایل اصلی که او در 18 ماه گذشته درشرکت MHR  ایفای نقش کرده، این بوده که این شرکتِ تحت مالکیت خانوادگی، با فرهنگ متفاوتی از سازمان های تحت مالکیت شرکای سهامی که قبلاً در آنها کار می کرده، اداره شده است.

او قبل از اینکه بگوید بهترین مدیران به ارزش های خود پایبند هستند، گفت: "من فکر می کنم وفادار بودن به ارزش ها بسیار مهم است، چه ارزش های شرکت  و چه ارزش های شخصی. کسی که به ارزش ها پایبند است، همان رهبری است که همه می خواهند از او پیروی کنند."

"شما باید یک مسیر مستقیم را در پیش بگیرید زیرا مدیریت کردن کار عجیب و غریبی نیست. برخی از ارزش ها و اصول ثابت می مانند، حتی اگر داده ها و شرایط تغییر کنند."

در کنار تیم خود کار کنید

سوفی گالی، مدیر داده های جهانی و فناوری اطلاعات بخش مشتریان در فروشگاه های فرانسوی  Etam، می گوید که بهترین مدیران دیکته نمی‌کنند. آنها در عوض، مردم را متقاعد می کنند که مسیر درست را انتخاب کنند.

او می گوید: "یک رهبر بزرگ باعث می شود مردم بخواهند با او کار کنند و مسیر او را دنبال کنند." "رهبری این نیست که مردم را وادار به انجام کارها کنیم، بلکه این است که مردم بخواهند کارهایی را انجام دهند و این موضوع تفاوت بزرگی است."

گالی به سایت ZDNET گفته که هدف او این است که یک رهبر مثبت باشد که در کنار کارکنان خود کار می کند، نه علیه آنها.

از ایجاد مبانی تغییرات مبتنی بر داده گرفته تا بررسی پتانسیل هوش مصنوعی، او به دنبال فرصت هایی برای ایجاد استراتژی مشترک با کارکنان خود است، فرصت هایی که اطلاعات و بینش را به کسب و کار ارائه می کنند.

او می گوید: «من یک چشم انداز پیشنهاد می کنم و سپس سعی می کنم دیگران را متقاعد کنم که این مسیر درستی است. زمانی که افراد متقاعد شدند و خواستند که با من همکاری کنند، نقشه راه و استراتژی های اجرایی برای دستیابی به این چشم‌انداز را با همدیگر تدوین می کنیم.»

اهداف بدون ابهام تعیین کنید

عتیق قریشی، مدیر ارشد اطلاعات دیجیتال در باشگاه فوتبال منچستریونایتد، می گوید که یک مدیر فوق العاده تنها به اندازه افرادی که مدیریت می کند، خوب است.

او می گوید: "همه چیز در مورد توانمندسازی همکارانی است که برای شما کار می کنند و اینکه شما آنها را ارتقا دهید."

قریشی به سایت ZDNET گفت که مدیران تاثیرگذار تضمین می‌کنند که کارکنانی که در محل کار فرصت‌های جدیدی به آنها داده می‌شود، از آموزش و حمایت نیز برخوردار می‌شوند.

او می گوید: «مقصود این است که به کارکنان خود فرصتی برای بهتر شدن بدهید. این فرصت می تواند در مورد بالا بردن سطح و ارائه اهداف چالش برانگیز باشد. من همیشه می بینم که افراد به این رویکرد بسیار خوب پاسخ می دهند."

قریشی می گوید که رهبران بزرگ در تنظیم چشم انداز کاریشان با اطمینان برخورد می کنند. آنها هدف را روشن می کنند و تعریف می کنند که چه چیزی خوب است، بنابراین هیچ ابهامی برای افراد تیم آنها وجود ندارد.

او می گوید: "در هر سازمانی تقاضا نسبت به عرضه بیشتر است. بنابراین، مدیریت کردن نیز در مورد اولویت بندی و بررسی موارد مهم است."

اطمینان حاصل کنید که همه بر روی یک هدف مشترک تمرکز می کنند، به کارکنان خود فرصت رشد بدهید و از آنها برای ارائه نتایج حمایت کنید.

روی نیازهای کارکنان خود تمرکز کنید

دبرا بونومی، رئیس بخش آموزش و توسعه در شرکت بازاریابی تخصصی راکوتن، تاکید می کند که هرچند افراد در پست‌های ارشد می‌توانند چندین سبک مدیریتی را اتخاذ کنند، ولی موفق‌ترین مدیران کسانی هستند که نیازهای کارکنان خود را اولویت‌بندی می‌کنند.

او می گوید: "یک مدیر فوق العاده ، یک رهبر خدمتگزار است. مدیران خوب، شنونده هستند."

"من این درس را در دهه بیستم زندگی خود به سختی آموختم. امروز، من معتقدم که تمرکز بر رهبری خدمتگزارانه بسیار مهم است. در هر سمت و نقشی، شما باید سهم خود و نیازهای کارکنان خود را بشناسید، بنابراین برای یک مدیر خوب بودن بر روی پیدا کردن نیازهای کارکنان خود تمرکز کنید. "

دبرا بونومی به عنوان رئیس بخش آموزش و توسعه، در معرض رویکردهای مختلف مدیریتی قرار دارد و به افراد در سراسر شرکت راکوتن کمک می کند تا به برتری برسند و به آرزوهای خود دست پیدا کنند.

او به سایتZDNET  گفته که یک مدیر خدمتگزار مدرن، همیشه با کارکنان خود کار می کند تا فرصت های جدید را در معرض دید و پذیرش آنها قرار دهد.

او می گوید: "من این ایده را مطرح کرده ام که یک مدیر، آن فرد کلیشه ای نیست که فقط یک تیم را مدیریت می کند و بر آنها نظارت دارد. رهبر کسی است که ریسک می کند و ایده های شگفت انگیز را پیش می برد. شما به عنوان یک مدیرِ خوب، نباید متوقف شوید و باید ایده های خود را عملی کنید."

برای کارکنان با استعداد خود گوش شنوا باشید

بنویت داگویل، یکی از بنیانگذاران شرکت فناوریاسنوفلیک، در نشست اخیر اجلاس 2024شرکت اسنوفلیکدر سانفرانسیسکو به ZDNET گفته که کلید مدیریت موفق، خوب گوش دادن است.

او می گوید: «مدیران بزرگ باید گوش کنند. از نظر من، این موضوع صفت شماره یک است. از تمام استعدادهای سازمان خود استفاده کنید و به افراد کمک کنید نه اینکه خود را تحمیل کنید و نگاهی از بالا به پایین داشته باشید."

با این حال، افرادی که مدیریت می‌کنید نیز به سراغ شما خواهند آمد. داگویل می گوید که مدیران بزرگ، به کارمندان خود نقشه مسیر را ارائه می دهند.

او می گوید: "شما به یک چشم انداز نیاز دارید و باید آن را اجرایی کنید و پیش ببرید و به خاطر اتفاقاتی که می افتد متوقف نشوید." "یک مدیر فوق العاده کسی است که دستورالعمل و الگو داشته باشد. مدیران خوب تغییر مسیر ناگهانی ندارند. آنها می دانند که کسب و کارشان باید چگونه و به کجا برود."

داگویل می گوید که این حس قوی جهت گیری از روز اول در شرکت اسنوفلیکبسیار مهم بود. من همیشه می‌پرسیدم چه چیزی باید بسازیم؟ به عنوان یک رهبر، باید فشار بیاورید. افرادی که برای شرکت اسنوفلیک کار می کنند باید با آنچه ما به عنوان یک تیم رهبری فکر می کنیم، همسو باشند و این مسئله مهمی است.

افراد دارای مهارت در این زمینه

در صورتی که در این زمینه تخصص یا مهارتی دارید، پس از ثبت نام در سایت و تکمیل فرم مشخصات شخصی ، پروفایل خود را به لیست زیر اضافه نمایید .